Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig für den Online-Shop Linencreekhouse.com
Stand: 8. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Linencreekhouse.com sowie für Kaufverträge über Waren, die Verbraucher über unseren Online-Shop erwerben.
Sie gelten insbesondere für Bestellungen von Verbrauchern mit Lieferadresse in Deutschland.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner für Bestellungen über Linencreekhouse.com ist:
Linencreekhouse
6 Cochran St
Oswego, NY 13126
United States
E-Mail: team@linencreekhouse.com
Telefon: +1 (315) 487-2639
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar.
Sie können die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen die ausgewählten Artikel, Preise, Versandkosten und der Gesamtbetrag angezeigt. Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellten Waren versenden, sofern sich aus der jeweiligen Mitteilung nichts anderes ergibt.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein und deshalb kein Vertrag über diesen Artikel zustande kommen, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel zurück.
4. Bestellangaben und Kundenkonto
Für eine Bestellung müssen die erforderlichen Angaben vollständig, korrekt und aktuell sein.
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Eine Nutzung fremder Kundenkonten ohne Berechtigung ist nicht gestattet.
Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos oder eine Gefährdung Ihrer Zugangsdaten feststellen, informieren Sie uns bitte zeitnah.
5. Vertragssprache und Bestelldaten
Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
Die für die Bestellung erforderlichen Daten werden im Rahmen des Bestellvorgangs erfasst. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine elektronische Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die dazugehörigen Vertragsunterlagen aufzubewahren.
6. Produkte und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, unsere Produkte möglichst genau zu beschreiben. Angaben zu Materialien, Abmessungen, Farben, Eigenschaften und weiteren Produktmerkmalen finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Je nach Bildschirm, Gerät und technischen Einstellungen können Farben geringfügig anders dargestellt werden. Solche technisch bedingten Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand. Eine Anzeige als verfügbar bedeutet nicht, dass ein Produkt dauerhaft erhältlich ist.
Sollte ein bereits bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend.
7. Preise und Versandkosten
Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die während des Bestellvorgangs dargestellten Preisbestandteile und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag umfasst die zu diesem Zeitpunkt bekannten Kosten der Bestellung. Verbindliche Zusatzkosten werden nicht erhoben, ohne dass darüber vor Abschluss des Kaufvertrages ordnungsgemäß informiert wurde.
8. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Für die gewählte Zahlungsart müssen die erforderlichen Angaben vollständig und korrekt gemacht werden.
Die Zahlung kann je nach Zahlungsmethode über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Soweit für die gewählte Zahlungsart erforderlich, wird die Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beziehungsweise nach Zahlungseingang bearbeitet.
9. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands an gültige Lieferadressen.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–10 Werktage.
Damit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtdauer von etwa 8–13 Werktagen ab Bestellung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund der Lieferadresse, der Auslastung des Versanddienstleisters, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderer außergewöhnlicher Umstände abweichen.
Für den Versand nutzen wir insbesondere DHL und UPS. Je nach Bestellung und Lieferadresse kann auch ein anderer geeigneter Versanddienstleister eingesetzt werden.
10. Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten grundsätzlich folgende Versandkosten:
-
Bestellwert unter 78,67 €: 7,78 € Versandkosten
-
Bestellwert ab 78,67 €: kostenloser Standardversand
Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für besondere Versandoptionen können abweichende Kosten gelten. Diese werden vor Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend ausgewiesen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
11. Steuern und sonstige Kosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Preise und Kosten werden im Bestellprozess transparent dargestellt.
Für Lieferungen nach Deutschland werden die anwendbaren Preisbestandteile und Versandkosten entsprechend den Angaben im Online-Shop und im Checkout berücksichtigt.
Soweit nach der jeweiligen Versand- und Lieferstruktur keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben bei der Zustellung anfallen, werden Ihnen hierfür keine entsprechenden Kosten berechnet.
Gesetzlich vorgeschriebene zusätzliche Kosten werden, soweit erforderlich, vor Abschluss des Kaufvertrages angegeben.
12. Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Lieferzeiten können jedoch aufgrund von Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs abweichen.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung, Nichtlieferung oder nicht vertragsgemäßer Lieferung bleiben vollständig bestehen.
13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware, soweit gesetzlich zulässig, unser Eigentum.
14. Stornierung von Bestellungen
Eine freiwillige Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Wird die Stornierung bestätigt, erstatten wir bereits gezahlte Beträge grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine Stornierung über unser freiwilliges Stornierungsverfahren in der Regel nicht mehr möglich.
Diese Regelung betrifft ausschließlich die freiwillige Stornierung und schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Insbesondere bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
15. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt bei Waren regelmäßig mit deren Erhalt.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist keine Begründung erforderlich. Es genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber uns.
Die Einzelheiten zu Fristen, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs sowie zur Rücksendung ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
16. Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit beschränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Ein direkter Umtausch wird grundsätzlich nicht angeboten. Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, können Sie nach Abschluss der Rückgabe eine neue Bestellung aufgeben.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
17. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Liegt ein gesetzlich relevanter Mangel vor, können Ihnen je nach den Umständen und den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen.
Unsere freiwilligen Rückgabe- oder Serviceleistungen schränken diese gesetzlichen Rechte nicht ein.
18. Beschädigte oder falsch gelieferte Waren
Sollten Sie eine beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie den festgestellten Fehler. Fotos der Ware und der Verpackung können bei Transportschäden hilfreich sein.
Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den jeweiligen Zwecken und Rechtsgrundlagen sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
20. Cookies
Auf Linencreekhouse.com können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Technisch notwendige Technologien können verwendet werden, soweit sie für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen des Online-Shops erforderlich sind.
Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
21. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und möglichst störungsfreien Betrieb unseres Online-Shops.
Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Probleme bei Internet- und Telekommunikationsverbindungen entstehen.
Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
22. Haftung
Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Eine gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Haftungsregelungen.
23. Verbraucherstreitigkeiten
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Sie sich zunächst direkt an unseren Kundenservice wenden.
Wir bemühen uns, Beschwerden und Unstimmigkeiten durch eine direkte Kommunikation möglichst zeitnah zu klären.
Ihre gesetzlichen Rechte und die Möglichkeit, sich an zuständige Stellen zu wenden, bleiben unberührt.
24. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit deutsches Recht Anwendung findet, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Diese AGB dienen nicht dazu, gesetzlich zwingende Verbraucherrechte auszuschließen oder einzuschränken.
25. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften, soweit eine entsprechende gesetzliche Regelung vorgesehen ist.
26. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rückgaben können Sie uns kontaktieren.
Linencreekhouse
6 Cochran St
Oswego, NY 13126
United States
E-Mail: team@linencreekhouse.com
Telefon: +1 (315) 487-2639
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
27. Aktualisierung der AGB
Wir können diese AGB anpassen, wenn sich unsere Geschäftsabläufe, Dienstleistungen oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Für bereits geschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Linencreekhouse.com veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser AGB angegeben.