Über uns

Willkommen bei Linencreekhouse.com

1. Wer wir sind

Linencreekhouse ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte, der sich an Kunden richtet, die ihre Wohnräume komfortabel, funktional und individuell gestalten möchten.

Wir bieten eine Auswahl verschiedener Möbel- und Einrichtungslösungen für unterschiedliche Bereiche des Zuhauses. Unser Sortiment soll unseren Kunden dabei helfen, passende Produkte für ihre persönlichen Wohnbedürfnisse zu entdecken und bequem online zu bestellen.

Unser Schwerpunkt liegt auf einer übersichtlichen Online-Einkaufserfahrung, transparenten Informationen zu unseren Produkten und einem zuverlässigen Service rund um Bestellung, Zahlung, Versand und Rückgabe.

Wir verkaufen unsere Produkte über unseren Online-Shop Linencreekhouse.com und bieten derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

2. Unsere Idee

Für uns ist ein Zuhause ein persönlicher Ort, an dem Funktionalität und Wohnkomfort miteinander verbunden werden.

Bei der Gestaltung eines Wohnraums spielen unterschiedliche Faktoren eine Rolle. Möbel sollten nicht nur optisch zum jeweiligen Raum passen, sondern auch den täglichen Anforderungen entsprechen und sich möglichst unkompliziert in bestehende Wohnbereiche integrieren lassen.

Aus diesem Grund möchten wir unseren Kunden eine Auswahl an Wohn- und Möbelprodukten anbieten, die unterschiedliche Einrichtungsstile und praktische Anforderungen berücksichtigen.

Unser Ziel ist es, den Online-Einkauf von Möbeln übersichtlich und unkompliziert zu gestalten und unseren Kunden die notwendigen Informationen für eine bewusste Kaufentscheidung bereitzustellen.

3. Unser Sortiment

Unser Sortiment umfasst verschiedene Möbel- und Wohnprodukte für unterschiedliche Bereiche des Zuhauses.

Dazu gehören unter anderem:

  • Möbel und Einrichtungslösungen für Wohnzimmer.
  • Möbel für Schlafzimmer und persönliche Rückzugsbereiche.
  • Möbel für Essbereiche und den täglichen Gebrauch.
  • Aufbewahrungs- und Ordnungslösungen.
  • Weitere Wohn- und Einrichtungselemente.

Wir erweitern und aktualisieren unser Sortiment entsprechend unserer Geschäftsaktivitäten und der verfügbaren Produkte.

Die jeweils verfügbaren Produkte, Eigenschaften, Abmessungen, Materialien und Preise werden auf den entsprechenden Produktseiten angegeben.

4. Unser Anspruch

Bei Linencreekhouse möchten wir unseren Kunden eine transparente und zuverlässige Einkaufserfahrung bieten.

Dabei konzentrieren wir uns insbesondere auf:

  • Klare Produktinformationen.
  • Transparente Preise und Versandkosten.
  • Nachvollziehbare Bestell- und Zahlungsprozesse.
  • Informationen zu Versand und Lieferzeiten.
  • Klare Regelungen zu Rückgaben und Erstattungen.
  • Erreichbaren Kundenservice.

Wir sind der Ansicht, dass eine gute Online-Einkaufserfahrung nicht mit dem Abschluss einer Bestellung endet. Deshalb möchten wir unsere Kunden auch bei Fragen zu Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder anderen Anliegen unterstützen.

5. Unsere Kunden

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Privatkunden, die Möbel und Wohnprodukte für ihre eigenen Wohnbereiche suchen.

Wir möchten unterschiedliche Wohnsituationen und Einrichtungsbedürfnisse berücksichtigen und eine Auswahl anbieten, die sich in verschiedene Wohnumgebungen integrieren lässt.

Da die Bedürfnisse unserer Kunden unterschiedlich sind, stellen wir auf unseren Produktseiten möglichst relevante Informationen zur Verfügung, damit Kunden die Eigenschaften eines Produkts vor dem Kauf prüfen können.

6. Einkauf bei Linencreekhouse

Der Einkauf in unserem Online-Shop ist einfach und transparent aufgebaut.

Kunden können verfügbare Produkte auswählen, die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang abschließen.

Vor Abschluss der Bestellung werden die relevanten Informationen wie Produktpreis, Versandkosten und Gesamtbetrag angezeigt.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend unseren Bestell-, Zahlungs- und Versandprozessen.

7. Versand und Lieferung

Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit grundsätzlich 7–10 Werktage.

Die voraussichtliche Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt daher grundsätzlich etwa 8–13 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der Lieferadresse, dem Versanddienstleister, der Auslastung des Transportunternehmens und anderen Umständen variieren.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

8. Rückgabe und Erstattung

Wir möchten unseren Kunden klare Informationen zu Rückgaben und Erstattungen bereitstellen.

Neben den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nach den jeweils geltenden Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Weitere Informationen zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Ihren Bestellungen und unseren Dienstleistungen.

Sie können uns insbesondere bei Fragen zu folgenden Themen kontaktieren:

  • Bestellungen.
  • Zahlungen.
  • Versand und Lieferstatus.
  • Sendungsverfolgung.
  • Rückgaben.
  • Erstattungen.
  • Produktbezogene Fragen.
  • Allgemeine Fragen zu unserem Online-Shop.

Sie erreichen uns über:

E-Mail:

team@linencreekhouse.com

Telefon:

+1 (315) 487-2639

Kundenservice:

Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Wir bemühen uns, Kundenanfragen möglichst schnell zu bearbeiten und geeignete Informationen zur jeweiligen Anfrage bereitzustellen.

10. Unser Unternehmen

Linencreekhouse wird als Online-Shop betrieben und verkauft Möbel- und Wohnprodukte über Linencreekhouse.com.

Unsere Unternehmensanschrift lautet:

Linencreekhouse

6 Cochran St
Oswego, NY 13126
United States

E-Mail:

team@linencreekhouse.com

Telefon:

+1 (315) 487-2639

Liefergebiet:

Deutschland

Wir stellen unsere Unternehmens- und Kontaktinformationen transparent zur Verfügung, damit Kunden wissen, mit wem sie im Zusammenhang mit einer Bestellung Kontakt aufnehmen können.

11. Transparenz und Kundeninformation

Wir möchten unseren Kunden vor und nach dem Kauf möglichst klare Informationen zur Verfügung stellen.

Dazu gehören insbesondere Informationen über:

  • Produkte und Produktmerkmale.
  • Preise.
  • Verfügbarkeiten.
  • Versandkosten.
  • Voraussichtliche Lieferzeiten.
  • Zahlungsmöglichkeiten.
  • Rückgaben und Erstattungen.
  • Gesetzliche Verbraucherrechte.
  • Datenschutz.
  • Kontaktmöglichkeiten.

Wir empfehlen unseren Kunden, die jeweiligen Informationen vor Abschluss einer Bestellung sorgfältig zu lesen.

Die für eine Bestellung geltenden Bedingungen können je nach Produkt, Versandart und Bestellstatus unterschiedlich sein. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses geltenden Informationen und gesetzlichen Bestimmungen.

12. Unser Ziel

Unser Ziel ist es, den Online-Einkauf von Möbeln und Wohnprodukten einfach, transparent und zuverlässig zu gestalten.

Wir möchten unseren Kunden eine übersichtliche Auswahl, nachvollziehbare Informationen und einen erreichbaren Kundenservice bieten.

Dabei stehen die Bedürfnisse unserer Kunden und eine möglichst klare Einkaufserfahrung im Mittelpunkt.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Linencreekhouse.com.

Wir freuen uns, Sie bei der Auswahl geeigneter Möbel- und Wohnprodukte für Ihr Zuhause zu unterstützen.